Termes et conditions
Garanties et retours
Garantie générale : si la marchandise est ou arrive défectueuse en raison de défauts de fabrication ou de matériel, www.disenato.com s'engage à la corriger, soit à la remplacer, soit à effectuer la réparation correspondante, soit à remplacer le produit défectueux ou endommagé. ou de demander le retour du produit en payant le montant payé par le client.
La garantie de tous nos produits sera de vingt-quatre mois conformément à la législation espagnole applicable.
Garantie de satisfaction : sur www.disenato.com, nous vendons des produits d'excellente qualité, cependant, si vous n'êtes pas satisfait lors de la réception de votre commande, communiquez votre désaccord dans un délai maximum de 48 heures à compter de la réception de la commande et nous vous rembourserons le montant de votre achat incluant les frais de transport et de gestion. La seule exigence pour le remboursement du montant dû à la non-conformité est de notifier à www.disenato.com la raison de la non-conformité dans les 48 heures à compter de la réception du produit.
Veuillez noter qu'il existe des situations que nous ne pouvons pas contrôler et dont nous ne sommes pas responsables. Ces situations peuvent être, mais sans s'y limiter :
- Les erreurs de conception commises par le client telles que les erreurs typographiques, grammaticales, etc.
- Faible résolution ou qualité des images téléchargées par le client.
- Erreurs dans le placement des éléments de conception : hors marges, taille des polices et des icônes, etc.
Dommages au produit une fois livré au client. La marchandise voyage assurée, si vous recevez un colis endommagé, notez-le dans le bulletin du transporteur afin que les dommages soient couverts

Retour de marchandise
À la réception de la marchandise, le destinataire doit vérifier qu'elle a été reçue sans aucun type de dommage ou de dommage, avant de signer le reçu au transporteur. Cependant, Diseñato vous accorde un délai de 48 heures pour l'examiner de manière exhaustive, au cas où il y aurait des dommages causés par le transport qui ne sont pas apparemment visibles (s'il y en a, veuillez le signaler par e-mail à disenato@disenato.com ou 968270607).

Diseñato, est responsable de chacun des accidents que le produit a pu subir jusqu'au lieu de livraison. Soit avec un remboursement intégral du montant payé (avec enlèvement de la marchandise) soit avec un remplacement du produit endommagé.