Términos y condiciones

  1. Validez

    Las partes, en el marco de las siguientes Condiciones Generales de Contratación, son;
    Diseñato, s.l.
    Olmos 38
    Zarandona, Murcia (en lo sucesivo designada como "Diseñato") y el Cliente.

    Para la relación comercial entre "Diseñato" y el Cliente rigen exclusivamente las siguientes Condiciones Generales de Contratación en su redacción vigente al momento de realización del pedido. mi-arte no reconoce condiciones diferentes solicitadas por al Cliente, salvo que Diseñato haya dejado expresamente constancia por escrito de su validez.

  2. Precios

    Todos los precios indicados se entienden incluido el Impuesto al Valor Agregado vigente en cada momento (En este momento es el 19 por ciento), sin costes de empaque y expedición. Los costes de empaque y expedición (Costes de expedición) serán detallados por separado en la factura. Todos los precios indicados, inclusive los de empaque y expedición, solamente rigen en el momento del pedido. Al actualizar la página web, los precios e información previos pierden su validez. Los pedidos realizados antes del cambio en los precios no se verán afectados. La redacción al momento de la realización del pedido es determinante.

  3. Boletín

    Para mantenerte al tanto de nuestras promociones, te enviaremos a la dirección de e-mail con la que te has registrado el boletín de Diseñato y de las otras empresas asociadas. Si ya no deseas recibir más boletines puedes darte de baja en cualquier momento, sin incurrir en gastos distintos a los costes de transmisión convencional de tarifas bases. Enviar un email a info@disenato.es o utilizar los otros medios de comunicación descritos en nuestras sección "Información legal"(fax,carta) será suficiente para este propósito. Por supuesto, también puedes encontrar en cada boletín un enlace para cancelar tu suscripción en cualquier momento.

  4. Conclusión del contrato

    Tras introducir sus datos personales y pinchar en el botón "pedir", es decir "enviar pedido" en el último paso del proceso de pedido, el pedido de los productos que se encuentren en la cesta será vinculante. La confirmación de la recepción del pedido se envía por correo electrónico al cliente inmediatamente al enviar el pedido. Esta confirmación informa al cliente de que su pedido ha llegado a mi-arte.es. El contrato entra en vigor al realizar el pedido. Con la confirmación, el cliente recibe además toda la información que para él es relevante.

  5. Condiciones de pago

    El Cliente podrá seleccionar su forma de pago al realizar el pedido. Los pedidos pueden pagarse a través de PayPal, tarjeta de crédito y Amazon Pay. Se considera realizado el pago el día en el cual Diseñato puede disponer del importe. Los costes del pago, específicamente en casos de transferencias desde el exterior, son de cargo del Cliente.

  6. Derecho de desistimiento

    El derecho de desistimiento no es aplicable a contratos de entrega de bienes no prefabricados y para la producción de los cuales una selección o decisión individual del consumidor es decisiva o que se adaptan claramente a las necesidades personales del consumidor. En base a lo anterior, no hay lugar al derecho de desistimiento en los contratos realizados con Diseñato.

    Si, en caso excepcional, existe el derecho de desistimiento, lo siguiente debe aplicarse a los consumidores dentro de lo establecido.Tienen derecho a revocar este contrato dentro de catorce días sin dar razón alguna. El periodo de revocación es de catorce días desde la fecha en la cual usted o una tercera parte nombrada por usted, distinta del portador, toma posesión de los bienes. Para ejercer su derecho de desistimiento, debe informarnos de su decisión de desvincularse de este contrato mediante una declaración concisa (por ejemplo, carta, fax o correo electrónico). Puede emplear el formulario de revocación para este propósito, pero no es obligatorio. Para cumplir con el periodo de revocación, es suficiente con enviar la notificación del ejercicio del derecho de revocación antes de la fecha final del periodo de revocación a la siguiente dirección.

    Consecuencias de la revocación

    Si cancela este contrato, todos los pagos recibidos, incluidos los gastos de envío (con excepción de los gastos resultantes de la elección de un método distinto al método estándar más barato ofrecido por nosotros), le serán reembolsados inmediatamente después de la recepción de los bienes, pero a más tardar en un plazo de catorce días a partir del día en que Diseñato haya recibido la notificación de cancelación de este contrato (por ejemplo, por carta, fax, correo electrónico o mediante la devolución de los productos) y el cliente haya aportado una prueba de la devolución de los bienes mediante un recibo de la empresa de transporte. Bajo ninguna circunstancia se le cobrará por este proceso. A estos efectos, el lugar de ejecución será el lugar donde el consumidor y usuario recibió el servicio. Para este reembolso se utilizará el mismo medio de pago que usted, como cliente, utilizó en la transacción original, a menos que se acuerde expresamente lo contrario con usted.

    Deberá encargarse de los costes de envío de los bienes. Será responsable de cualquier pérdida en el valor de los bienes si esta resulta de una manipulación de los bienes que nada tiene que ver con la comprobación de su estado, propiedades y funcionalidad.

  7. Condiciones de entrega

    La entrega se formaliza con la expedición a la dirección de entrega indicada por el Cliente en las condiciones indicadas en el sitio Web. El plazo de entrega resulta de la información del sitio Web así como la comunicación al Cliente de la confirmación del pedido. Toda entrega se realiza con la restricción de que Diseñato a su vez sea abastecida en tiempo y forma. Si en este contexto, se trata de un contrato para el suministro de bienes que han sido prefabricados, es decir, ninguna elección o decisión individual del consumidor fue decisiva para la producción o ésta no estaba orientada a las necesidades personales del consumidor, éste también tiene derecho de desistimiento. Para el reembolso de los pagos recibidos y las modalidades, consulte el punto seis de este documento. mi-arte tiene el derecho de realizar entregas parciales. Las demoras en los plazos de entrega no otorgarán al Cliente el derecho a indemnización por daños y perjuicios, salvo en caso de que mi-arte sea responsable de negligencia o dolo. El Cliente podrá reservarse el derecho a iniciar otras demandas. En caso de que existan razones en la demora de la entrega no atribuibles a mi-arte (fuerza mayor, responsabilidad de terceros, etc.), se prorrogará el plazo de entrega de manera concordante. El Cliente será debidamente informado acerca de esta situación. En caso de que las causas de la demora se extiendan por más de cuatro semanas luego de la celebración del contrato, cualquiera de las partes tendrá derecho a rescindir el contrato. En caso de que el Cliente no se encuentre en la dirección de entrega del paquete en el momento de la entrega, y el mismo no sea retirado por parte del Cliente en un plazo de 7 días hábiles de la oficina postal, o en caso de que el Cliente se niegue a recibir el paquete, mi-arte tendrá el derecho de cancelar el pedido y rescindir el contrato.

  8. Responsabilidad por defectos

    El término de responsabilidad por defectos es aplicado de acuerdo a ley: a) Se ajusten a la descripción realizada por el vendedor y posean las cualidades del producto que el vendedor haya presentado al consumidor y usuario en forma de muestra o modelo. b) Sean aptos para los usos a que ordinariamente se destinen los productos del mismo tipo. c) Presenten la calidad y prestaciones habituales de un producto del mismo tipo que el consumidor y usuario pueda fundadamente esperar, habida cuenta de la naturaleza del producto (…). No se considerará que el producto es defectuoso cuando la calidad entregada corresponda a los estándares técnicos del revelado y manipulación digital de fotos. Variaciones de colores entre las fotos y los archivos de imágenes originales no pueden evitarse técnicamente y no constituyen defectos en el producto. Tampoco se considerará defecto en el producto cuando disminuya la calidad debido a la mala calidad (por ejemplo la resolución) del archivo de imagen original). No se acuerdan especificaciones estrictas de la mercadería a entregar. La limitación de responsabilidad anterior no rige en caso de que la causa del daño sea adjudicable a dolo o negligencia, o en caso de daños personales. Tampoco rige cuando el Cliente se acoja a reclamaciones reguladas por disposiciones legales. En caso de constatarse un defecto en el objeto comprado, rigen las disposiciones legales. La cesión de los derechos del Cliente está expresamente excluida. Defectos a la vista deberán ser notificados por escrito inmediatamente, o a más tardar en el plazo de dos meses luego de recibido el envío. Una notificación tardía de tales defectos queda excluida.En tanto que mi-arte incumpla negligentemente una obligación contractual, la obligación de compensación se limita a los daños específicos. En caso de producto defectuoso, el vendedor deberá proceder, según corresponda, a la reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato, gestiones que serán gratuitas para el consumidor y usuario. El vendedor responde de las faltas de conformidad que se manifiesten en un plazo de dos años desde la entrega. El consumidor y usuario deberá informar al vendedor de la falta de conformidad en el plazo de dos meses desde que tuvo conocimiento de ella. En caso de que el resarcimiento haya sido realizado bajo la forma de una entrega sustitutiva, el Cliente estará obligado a devolver la mercadería entregada en primer término a mi-arte en un plazo de 30 días, con costes pagados por Diseñato. La devolución de la mercadería defectuosa deberá realizarse de acuerdo a las disposiciones legales. mi-arte se reserva el derecho de hacer valer compensación por daños de acuerdo a las disposiciones legales. El plazo de prescripción es de veinticuatro meses, contados a partir de la entrega.

  9. Reserva de propiedad

    La mercadería pedida es propiedad de mi-arte hasta su pago completo. Con anterioridad a la trasmisión de la propiedad no se permite la enajenación, arrendamiento, empeño, prenda, transformación, y cualesquiera otra disposición o remodelación sin autorización expresa de Diseñato.

  10. Prohibición de compensaciones

    El Cliente no tiene derecho de compensar con reclamos propios las reclamos de pago de mi-arte, salvo que las reclamaciones del Cliente sean indiscutidas o firmes de acuerdo a derecho. El Cliente no tiene derecho a oponer derechos de retención a los reclamos de pago de mi-arte, aun en casos de reclamación por vicios o defectos, salvo que resulten de la propia relación contractual

  11. Derechos de autor

    El Cliente es responsable por los contenidos de los archivos de imágenes trasmitidos. Se presume los derechos de autor y marca registrada del Cliente sobre todos los trabajos, archivos y fotos trasmitidas, así como sobre el archivo de imágenes. El Cliente se compromete a liberar a Diseñato de cualquier responsabilidad frente a terceros en caso de que se infrinja tales derechos. Esto se formaliza básicamente a través de la asunción de responsabilidades en relación al reclamante. En caso de que éste no acepte dicha asunción de responsabilidades, el Cliente libera a Diseñato de cualquier responsabilidad en la relación entre ambos. En este caso el Cliente apoyará la defensa de Diseñato contra la reclamación. Los costes generados por la misma (representación legal, tasas de tribunales, multas, etc.) son de cargo del Cliente.

  12. Concesión de licencia

    El Cliente retiene todos los derechos sobre todos los documentos trasmitidos a Diseñato por el cliente o las personas por él autorizadas. El Cliente concede a Diseñato el derecho a utilizar los datos de imágenes puestos a disposición de Diseñato para el cumplimiento de los fines contractuales de la forma que sea necesaria sin restricción temporal ni de ubicación alguna. Esto incluye el almacenamiento, duplicación y manipulación de los datos de imágenes. Incluye también el derecho de poner a disposición de terceros imágenes individuales a efectos de la corrección de errores.

  13. Responsabilidad penal, derecho de negativa de prestación de servicios

    El Cliente es responsable por la sujeción a derecho de los contenidos. Al realizar el pedido, asegura que los contenidos de los archivos trasmitidos no contravienen las leyes criminales del Código Penal Español. Diseñato no es responsable de cumplir con prestaciones que impliquen una contravención del Derecho por parte de Diseñato. En caso de que los contenidos de los archivos trasmitidos por el Cliente contravengan disposiciones penales, Diseñato realizará la denuncia correspondiente. Simultáneamente Diseñato podrá negar la realización de la prestación y rescindir el contrato. Diseñato tiene el derecho pero no la obligación de controlar la sujeción a Derecho de los contenidos instalados en su álbum Web. Si a juicio de Diseñato existen contenidos que infringen las disposiciones legales vigentes, Diseñato podrá eliminar dichos contenidos sin aviso previo. Frente a quejas u objeciones de terceros por las informaciones del cliente, sin importar la fundamentación legal, Diseñato eliminará los contenidos inmediatamente en todos los casos. Responsabilizar a Diseñato en razón de un bloqueo de contenidos luego de la denuncia o queja por parte de terceros no es posible en tanto que Diseñato no haya actuado con negligencia o haya realizado una eliminación dolosa injustificada.

  14. La Plataforma de Resolución de Conflictos de Consumo en Línea del artículo 14 Reglamento (UE) 524/2013

    La Comisión Europea proporciona una plataforma para la resolución de conflictos en línea (ODR) dispuestos a ver http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Para participar en un procedimiento de solución de diferencias ante una junta arbitral de consumo no están obligados y sin voluntad.